fbpx

Kompiuterių priežiūra – tai įmonės IT priežiūra, ūkio kontrolė, sklandaus įrenginių veikimo garantas. Kaip tai veikia? Rūpinamės prižiūrimos įmonės įrangos technine būkle, jos diegimu, priežiūra, šaliname atsiradusius gedimus (tai ne tik kompiuteriai, tačiau ir kiti įrenginiai, pavyzdžiui, spausdintuvai, skenavimo aparatai ir kt.), duomenų saugumu, virusų šalinimu bei kitais, operatyvią įmonės veiklą užtikrinti būtinais darbais.

Atidžiai susipažįstame su įmonės veikla, jos subtilybėmis. Paskirtas vadovas visada pasirengęs atsakyti į rūpimus klausimus, pasiūlyti optimalų sprendimą, rasti išeitį iš kebliausių situacijų, patarti ir padėti pasirinkti geriausiai įmonės poreikius atitinkantį variantą.

Kaip tai veikia?
  • Išsiaiškiname poreikiusIšsiaiškiname poreikius
  • Paruošiame pasiūlymąParuošiame pasiūlymą
  • Susideriname paslaugų apimtisSusideriname paslaugų apimtis
  • Pasirašome sutartįPasirašome sutartį
  • BendradarbiaujameBendradarbiaujame
Paslaugos planai Bazinis Standartinis Profesionalus
Aptarnavimo valandų skaičius iki 10 val./ mėn. Neribota Neribota
Reakcijos / sprendimo laikas 5/10 4/8 2/4
IT ūkio analizė ir rekomendacijos
Kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
Periferijos (spausdintuvų, maršrutizatorių, komutatorių) priežiūra
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas nuotoliniu būdu
Gedimų/problemų identifikavimas ir sprendimas atvykstant pas Klientą valandinis įkainis
Incidentų registravimas 24/7
Darbo vietų paruošimas
Operacinių sistemų bei programų atnaujinimas
Programinės įrangos diegimo/išdiegimo darbai
Senos įrangos utilizavimas
Techninės įrangos garantinis ir po garantinis remontas
Vartotojų konsultavimas IT klausimais
Konsultavimas įrangos įsigijimo, optimizavimo klausimais
Pakaitinio kompiuterio suteikimas (jei remontas trunka ilgiau negu 3 darbo dienos)
Proaktyvi kompiuterizuotų darbo vietų priežiūra
Papildomi specifiniai konfigūravimo darbai
Darbo vietos saugumo užtikrinimas
24/7 priežiūros bei pagalbos darbai
Rekomendacijų teikimas IT infrastruktūrai
Incidentų ataskaitos

 

Kas įeina į šios paslaugos valdymą?
  • Gedimų šalinimas pas klientą ir neribota pagalba nuotoliniu būdu.
  • Nuolatinė kompiuterinės ir programinės įrangos peržiūra ir priežiūra.
  • Darbo vietų paruošimas naujam darbuotojui.
  • Specialistų konsultacijos visais IT klausimais.
  • Įrangos remonto, garantinio ir po garantinio aptarnavimo bei trečiųjų šalių valdymas.
  • IT infrastruktūros efektyvumo gerinimo, saugumo sprendimai IT ūkio vystymui.
  • Techninės bei programinės įrangos pasiūlymai.
  • Pakaitinė įranga, esant poreikiui.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokią naudą teikia kompiuterių priežiūros paslauga?

Moderniosios technologijos gerokai palengvina ir spartina įmonės darbą, tačiau tik tuomet, kai yra tinkamai ir laiku prižiūrimos. Paprastai sunku vienu metu ir vystyti įmonės veiklą, ir rūpintis kokybišku įdiegtų technologijų funkcionavimu, be to, tam reikia ir žinių. Todėl, siekdami užtikrinti maksimalų klientų patogumą ir darbo našumą, pasirūpiname visų įmonės kompiuterių priežiūra.

Kaip atliekama kompiuterių priežiūra?
  • Pasirūpinama visos įmonės įrangos technine būkle, jos diegimu, atsiradusių gedimų šalinimu (tai ne tik kompiuteriai, tačiau ir kiti įrenginiai, pavyzdžiui, spausdintuvai, skenavimo aparatai ir kt.).
  • Prižiūrimos programos ir tvarkyklės. Jos diegiamos, konfigūruojamos.
  • Tikrinamas duomenų saugumas.
  • Šalinami virusai.
  • Pasirūpinama kitais, operatyvią įmonės veiklą užtikrinti būtinais darbais.
Kodėl yra reikalinga kompiuterių priežiūra?

Kompiuterių priežiūra reikalinga tam, kad jaustumėtės saugūs dėl naudojamos įrangos, nes jai sugedus – turėsite į ką kreiptis – tai konkretus žmogus, kuris visada pasirengęs atsakyti į rūpimus klausimus, pasiūlyti optimalų sprendimą, rasti išeitį iš kebliausių situacijų, patarti ir padėti pasirinkti geriausiai įmonės poreikius atitinkantį variantą. Tokiu būdu ne tik netenka nutolti nuo pagrindinės įmonės veiklos ir gaišti laiko rūpinantis įrenginių priežiūra, tačiau nerimauti, ar viskas atlikta teisingai. Kompiuterių priežiūra atliekantys specialistai užtikrina, kad paslaugos teikiamos kokybiškai ir prisiima visą atsakomybę dėl įmonės įrenginių funkcionavimo. Profesionalų atliekama kompiuterių priežiūra reikalinga todėl, kad kiekvienas galėtų užsiimti tuo, ką išmano geriausiai.

Nuo ko priklauso kompiuterių priežiūros kaina?

Kompiuterių priežiūros kaina priklauso nuo keleto veiksnių: kliento pageidaujamų paslaugų paketo, įrenginių, kuriuos reikia prižiūrėti kiekio, įmonės poreikių, veiklos specifikos ir kitų veiksnių, kurie aptariami prieš pateikiant pasiūlymą ir pasirašant sutartį.

Kokiais kompiuterių priežiūros atvejais galiu skambinti?

Galima skambinti nesuveikus vidinėms sistemoms, spausdintuvui ar net sustreikavus interneto ryšiui. Visos šios problemos nėra Jūsų bėda, kai tai yra patikima kompiuterių priežiūros specialistams.

Susisiekite su mumis
GoIT

GOIT puslapyje yra naudojami keturi pagrindiniai slapukų tipai.

about cookies