„GoIT“ užtikrins efektyvesnę klientų IT ūkio priežiūrą su nauju RMM sprendimu

„GoIT“ siekdama pasiūlyti klientams kuo efektyvesnius sprendimus verslui pasirinko lyderiaujantį rinkoje RRM (ang. Remote Monitoring & Management) sprendimą, skirtą nuotoliniam klientų IT ūkio monitoringui bei saugumo ir priežiūrai užtikrinti. Tai reiškia, kad teikiamų paslaugų vertė nuo šiol ženkliai padidėjo.

Kokia nauda verslui?

Pasitelktas RRM įrankis yra skirtas aukščiausio lygio IT sistemų ir infrastruktūrų priežiūrai bei valdymui nuotoliniu būdu. 24 valandas 7 dienas per savaitę rūpinamės klientų darbo vietų priežiūra, todėl vis labiau aktualu proaktyviai užbėgti bet kokiems gedimams už akių. Tikėtina, naujasis įrankis padės „GoIT“ ekspertų komandai vykdyti pačios iškeltus ambicingus siekius:

• Užtikrinti, kad prižiūrimų darbo vietų našumas atitinka maksimalius galutinio vartotojo lūkesčius;
• Prevenciniu būdu numatyti potencialius IT infrastruktūros gedimus;
• Aptikus gedimams – greitai gebėti pašalinti bei pakeisti fizines kompiuterių dalis;
• Generuoti ataskaitas apie IT sistemų darbo būklę, randant silpnąsias vietas.

Taupydami savo klientų laiką stengiamės visapusiškai pasirūpinti IT ūkio priežiūra, ar tai naujos darbo vietos įrengimas, ar serverio diagnostika, todėl renkamės patikimus partnerius ir jų produktus.

Pridėtinė vertė klientams

Papildomos galimybės visoms „GoIT“ prižiūrimoms darbo vietoms:

• Automatiškai, nuotoliniu būdu, įdiegiami operacinės sistemos ar programų atnaujinimai:
  » Išsprendžiamos saugumo spragos;
  » Greičiausiai gaunama prieiga prie naujausių funkcijų darbinėse programose.

   

• Stebima techninės dalies būklė, pasiekiama informacija apie ją:
  » Specialistai nuotoliniu būdu mato kompiuterio specifikaciją, serijinius numerius, visus aktyvius komponentus;
  » Identifikavus gedimą galima užsakyti identišką pakaitinę dalį.

   

• Centralizuotai valdomi įskiepiai ir papildomos funkcijos:
  » Kietojo disko šifravimas;
  » Atsarginių kopijų kūrimas, saugojimas ir administravimas;
  » Centralizuotai valdoma antivirusinė sistema.

„Dauguma klientų nori, kad sistemos veiktų kuo efektyviau be jokio jų įsitraukimo. Nuo šiol galėsime valdyti prižiūrimas darbo vietas nuotoliniu būdu. Jeigu „GoIT“ specialistai aptinka neatnaujintas IT sistemas, kyla grėsmė kažkuriai įrangos daliai – apie visa tai esame informuoti nedelsiant. Galime proaktyviai veikti išvengiant bereikalingo sistemų „downtime“, – dalinasi „GoIT“ vadovas Tomas Kirchovas.

Kita pridėtinė įrankio vertė, kad galima generuoti ataskaitas apie kiekvieno kliento IT ūkį, mat „GoIT“ pasitelktas RRM įrankis naudoja pažangius duomenų analizės ir kaupimo algoritmus.

Nemažai nepatogumų verslui sukelia pasenusi (angl. legacy) programinė įranga, kurios spragomis nevengia pasinaudoti kibernetiniai piktavaliai. Nuo šiol vos atsiradus galimybei atnaujinti programinę įrangą ar operacinę sistemą, „GoIT“ komanda gali tai atlikti per nuotolinį be jokio Kliento įsitraukimo.

Galima drąsiai teigti, kad „GoIT“ klientai yra dar patikimesnėse rankose, o paslaugų vertė nuo šiol ženkliai padidėja. Norite sužinoti daugiau? Pasikalbėkime: +370 700 44914 ir info@goit.lt.